Bestellablauf

1. Konfiguration

Im Konfigurator bestimmen Sie über Modell, Maße und Material - und designen sich genau Ihr Polstermöbel.
Unsicher bei den Maßen? Gerne stehen wir Ihnen telefonisch oder persönlich beratend zur Seite.

2. Warenkorb

Im Warenkorb fassen wir alle konfigurierten Möbel zusammen und berechnen die Lieferkosten. Im Warenkorb erfahren Sie auch die voraussichtliche Produktions- und Lieferzeit Ihrer Möbel.

3. Kasse/Bestellung

Unter der Adresseingabe kann bei Bedarf auch eine Mitteilung festgehalten werden. In wenigen Minuten nach der Bestellung erhalten Sie eine automatisch generierte Eingangsbestätigung per E-Mail. Sollten Sie diese nicht erhalten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

4. Auftragsbestätigung

Nach Bestelleingang sende wir Ihnen eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Bei eventuellen Unklarheiten setzen wir uns mit Ihnen in Kontakt, oder lassen Ihnen einen Hinweis per E-Mail zukommen.

5. Geldeingang & Produktion

Bei Neukunden bitten wir um eine hälftige Anzahlung zu Skonto-Konditionen (bei Überweisung). Sobald der Geldeingang verbucht wurde, bekommen Sie eine Bestätigung per E-Mail und Ihr Auftrag wird an die Produktion weitergeleitet.
In der ersten Woche haben Sie die Möglichkeit uns jederzeit zu kontaktieren und mögliche Änderungen vorzunehmen.

6. Fertigstellung & Lieferung

Wir teilen Ihnen per E-Mail mit, sobald Ihre Möbel die finale Qualitätsabnahme bestanden haben und an die Spedition übergeben werden.

Unsere Partnerspedition nimmt telefonisch mit Ihnen Kontakt auf, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Die Lieferung Ihrer Möbel wird von einem 2-Mann-Team der Klavier- und Möbelspedition bis zum Aufstellungsort transportiert und wenn bestellt auch vom gleichen Team aufgebaut.

7. Genießen

Lehnen Sie sich zurück und genießen Sie das von Ihnen designte Polstermöbel in vollen Zügen, oder besser noch, teilen Sie Ihre neue Errungenschaft mit Freunden und Familie! Wir wünschen Ihnen viel Spaß!