Telefonische Beratung: +49 2131 523-270
Bestellung: Lierferservice
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Der Lieferservice umfasst immer die Lieferung der Möbel bis zum Aufstellort, das Entfernen der Verpackungsmaterialien, Montage der Einzelteile bei Eckcouchen oder sehr großen Couchen und auf Wunsch die Entsorgung des Verpackungsmaterials.
Vor Auslieferung werden Sie von der Spedition telefonisch unter der bei der Bestellung angegebenen Telefonnummer zwecks Terminabsprache kontaktiert. Die Liefertouren werden kontinuierlich regional geplant. Sollten Sie zu einem bestimmten Termin nicht erreichbar sein, wird die Spedition sich um einen anderen Termin bemühen. Bitte beachten Sie, dass es nicht möglich ist, einen ganz genauen Zeitpunkt für eine Anlieferung im Vorfeld festzulegen. Durch lange Transportwege und Unvorhergesehenes kann es immer wieder einmal zu Verzögerungen kommen. Die Spedition ist in der Regel jedoch sehr zuverlässig und pünktlich, sollte es jedoch einmal später werden, werden Sie von den Mitarbeitern der Spedition schnellstmöglich informiert.
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Bitte haben Sie aber dafür Verständnis, dass gerade zu bestimmten Terminen wie Weihnachten oder in Urlaubszeiten die Ausweichmöglichkeiten begrenzt sind. Die Anfertigung Ihrer Möbel dauert in der Regel ca. 9 - 10 Wochen, die Lieferung bis zu 10 Tagen.
Selbstabholungen können wir Ihnen nur in unserer Zentrale in Neuss anbieten.
Mit der Übergabe unserer Möbel erhalten Sie von uns automatisch eine E-Mail, die Ihnen auch den richtigen Ansprechpartner bei der Spedition dort nennt. Sollte es dennoch zu Problemen kommen, sind wir natürlich ebenfalls gerne für Sie da.
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